{"id":2450,"date":"2021-12-29T08:22:09","date_gmt":"2021-12-29T08:22:09","guid":{"rendered":"https:\/\/biosferaguadalajara.com\/?page_id=2450"},"modified":"2021-12-29T08:28:38","modified_gmt":"2021-12-29T08:28:38","slug":"terminos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biosferaguadalajara.com\/en\/terminos\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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La servicios de nuestra web est\u00e1 basada en T\u00e9rminos y Condiciones de\u00a0 que todo cliente deber\u00eda de leer antes de realizar un una reserva o servicio, implicando aceptaci\u00f3n de dichos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n

El Restaurante Biosfera, ubicado en\u00a0 Crta. SAn Miguel n\u00ba 5, 19001 Guadalajara, Espa\u00f1a. C.I.F: XXXXXXX. La web se reserva el derecho a cambiar estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad, o cualquier parte de ella en cualquier momento sin previo aviso. El cliente no est\u00e1 obligado por las cl\u00e1usulas de T\u00e9rminos y Condiciones que hayan sido modificadas despu\u00e9s de que el servicio se haya realizado.<\/p>\n

T\u00e9rminos y Condiciones de la web<\/span><\/p>\n

Pueden ser Clientes de nuestra Tienda personas que tengan 18 a\u00f1os de edad y con plena capacidad jur\u00eddica.<\/p>\n

Nuestra tienda ofrece servicios en l\u00ednea. Dicha oferta es 24\/7, los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Por ello, las reservas pueden realizarse 24\/7.<\/p>\n

\u00danicamente ofrecemos servicios para reserva de mesa en nuestro restaurante.<\/p>\n

La informaci\u00f3n sobre la disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.<\/p>\n

Precios<\/p>\n

Todos los precios van ya con los descuentos aplicados e IVA incluido.<\/p>\n

Grifomadrid se reserva el derecho de modificar los precios de los productos disponibles en la tienda, la introducci\u00f3n de nuevos productos, hacer y retirar ofertas especiales en los sitios web de la tienda o realizar cambios en los sitios web.<\/p>\n

En el caso de los productos que tienen un precio especial, o los productos que est\u00e1n a la venta, los pedidos se ejecutar\u00e1n en el orden en el que los pedidos fueron confirmados en nuestro panel de venta electr\u00f3nica. El n\u00famero de elementos que tienen un precio especial o est\u00e1n en oferta es limitado. Los precios especiales son v\u00e1lidos \u00fanicamente durante un per\u00edodo de tiempo espec\u00edfico. El cliente no podr\u00e1 reclamar un reembolso, que es la diferencia entre el precio especial y el precio normal, si el pedido se realiz\u00f3 despu\u00e9s del per\u00edodo disponible a un precio especial<\/p>\n

Pedidos<\/h3>\n

Los pedidos se realizan comprando en Grifomadrid a trav\u00e9s de su tienda virtual.<\/h3>\n

Los pedidos \u00fanicamente pueden ser realizados por personas registradas y que tengan una cuenta en nuestra Tienda, o aquellas que proporcionen toda la informaci\u00f3n necesaria para llevar a cabo la transacci\u00f3n.<\/p>\n

La tienda se reserva el derecho de verificar el pedido. Si no hay contacto con el comprador o el pedido no se puede confirmar, la tienda se reserva el derecho de suspender la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Entrega<\/h3>\n

Los plazos de entrega oscilan dependiendo del fabricante. No obstante si no hay ning\u00fan problema de stock, la mercanc\u00eda ser\u00e1 entregada entre 2 y 6 d\u00edas laborables.<\/p>\n

El env\u00edo de mercanc\u00eda se har\u00e1 dentro de las primeras 48 horas despu\u00e9s de realizar el pedido o efectuar el pago. Si hay alg\u00fan problema para ejecutar el pedido, los clientes ser\u00e1n informados inmediatamente de ello.\u00a0<\/p>\n

Las entregas dentro de la U.E. son realizadas por una empresa de mensajer\u00eda, fuera de la U.E. por un servicio de mensajer\u00eda y correos.<\/p>\n

Si el paquete se env\u00eda fuera de la UE, la oficina de aduanas puede imponer pagos aduaneros seg\u00fan el pa\u00eds al que se env\u00eda el paquete. Dicho pago debe ser pagado por el cliente que desea recoger el paquete.<\/p>\n

La tienda no se responsabiliza por da\u00f1os o p\u00e9rdidas de los bienes generados por la empresa de mensajer\u00eda. En el caso de que el servicio de mensajer\u00eda sea seleccionado por el comprador, la tienda no tiene ninguna responsabilidad.<\/p>\n

La tienda no se responsabiliza de los env\u00edos que no hayan sido entregados por el servicio de mensajer\u00eda por responsabilidad de los clientes (sin contacto, nadie en casa, direcci\u00f3n de entrega incorrecta) o fallo del servicio de mensajer\u00eda. Adem\u00e1s, la tienda no se responsabiliza por la detenci\u00f3n de paquetes por el control de las autoridades (por ejemplo, aduanas). El servicio de mensajer\u00eda realiza varios intentos para entregar el env\u00edo. Si no se entrega por cualquiera de las razones anteriores, el env\u00edo se considera entregado. El coste del env\u00edo para pedidos al extranjero var\u00eda y se informa al realizar el pedido.<\/p>\n

Devoluciones y reclamaciones<\/h3>\n

El vendedor estudia las solicitudes y quejas y proporciona informaci\u00f3n sobre el producto oralmente, por escrito, por correo electr\u00f3nico o por v\u00eda de formularios electr\u00f3nicos.<\/p>\n

En el proceso de la presentaci\u00f3n de quejas o consultas el cliente debe usar su n\u00famero de pedido o proporcionar la informaci\u00f3n necesaria para su identificaci\u00f3n.<\/p>\n

La tienda responder\u00e1 a la reclamaci\u00f3n dentro de 14 d\u00edas h\u00e1biles desde el momento de la recepci\u00f3n de toda la informaci\u00f3n necesaria (p\u00e1rrafo anterior).\u00a0<\/p>\n

El reembolso s\u00f3lo es posible si todos los requisitos establecidos en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se han cumplido.<\/p>\n

Cuando se haya comprobado el estado de la mercanc\u00eda el cliente recibir\u00e1 un reembolso con el valor de la mercanc\u00eda devuelta.<\/p>\n

El cliente est\u00e1 obligado a reenviar el envase con el producto, el documento que confirme el hecho de haberlo comprado (recibo o factura).<\/p>\n

Se aceptan reclamaciones y devoluciones al siguiente correo:<\/p>\n

infogrifomadrid@gmail.com<\/p>\n

y por escrito a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

\n
\n

Avda De Castilla n\u00ba 42\u00a0 \u00a0nave 28
28830\u00a0San Fernando De Henares\u00a0
Madrid<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

La cantidad del reembolso es el precio del producto menos gastos de funcionamiento, tales como el coste de la preparaci\u00f3n de las mercanc\u00edas para el env\u00edo.<\/p>\n

Despu\u00e9s de que la reclamaci\u00f3n\/devoluci\u00f3n haya sido aceptada, el dinero es devuelto a la cuenta cuyos datos fueron proporcionados en el formulario de devoluci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Finalizaci\u00f3n del contrato<\/h3>\n

En relaci\u00f3n a la Directiva 2011\/83\/U.E. del Parlamento Europeo y del Consejo del 25 deoctubre de 2011, sobre derechos de los consumidores, se modifica la Directiva 93\/13\/C.E.E.y la Directiva 1999\/44\/C.E. del Parlamento Europeo y del Consejo y se deroga el Consejo Directiva 85\/577\/C.E.E. y la Directiva 97\/7\/C.E. del Parlamento Europeo y del Consejo Texto pertinente a efectos del E.E.E. el vendedor deber\u00e1 notificar al cliente que tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 d\u00edas a partir de la fecha de la entrega. La fecha de env\u00edo prevalece.<\/p>\n

Las mercanc\u00edas devueltas se deben devolver junto con una declaraci\u00f3n de desistimiento del contrato a la direcci\u00f3n indicada en el punto n\u00famero 20 de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. El cliente est\u00e1 obligado a enviar el embalaje con el producto intacto.<\/p>\n

En caso de rescisi\u00f3n del contrato, la tienda hace un reembolso de los bienes adquiridos y los gastos de env\u00edo contra\u00eddos por el cliente durante 14 d\u00edas h\u00e1biles, de acuerdo con los principios de estos T\u00e9rminos y Condiciones mencionados en la secci\u00f3n de devoluciones y pagos en exceso.<\/p>\n

No enviamos dinero por correo o mensajer\u00eda.<\/p>\n

M\u00e9todos De Pago<\/h3>\n

La tienda ofrece tres formas de pago:<\/p>\n

Transferencia bancaria \u2013 el pago se hace despu\u00e9s de realizar el pedido. El Cliente puede hacer una transferencia a trav\u00e9s de Internet, en un banco o en una oficina de correos.<\/p>\n

El n\u00famero de la cuenta ser\u00e1 mostrado a la hora de finalizar el pago, junto con informaci\u00f3n sobre la aceptaci\u00f3n del pedido. El pedido se ejecutar\u00e1 despu\u00e9s de que recibamos el pago.<\/p>\n

Pago con tarjeta \u2013 aceptamos pagos con tarjeta. El cargo se realiza a la tarjeta del cliente cuando la tienda inicia la ejecuci\u00f3n del pedido despu\u00e9s de su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

La informaci\u00f3n acerca de la aceptaci\u00f3n del pedido ser\u00e1 enviada al Cliente por correo electr\u00f3nico<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Los reembolsos y pagos en exceso<\/h3>\n

En el caso de que las circunstancias hagan que la tienda se vea obligada a reembolsar el dinero pagado por el cliente en la cuenta de la tienda, este reembolso se realiza en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

Si el cliente realiz\u00f3 el pago por tarjeta de cr\u00e9dito o transferencia electr\u00f3nica, el pago del reembolso se realiza en el n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta bancaria de la que se realiz\u00f3 el pago. En caso de transferencia bancaria ordinaria, o cuando por razones ajenas a la responsabilidad de la tienda la identificaci\u00f3n del n\u00famero de la cuenta bancaria desde la cual se realiz\u00f3 el pago no sea posible, el reembolso se har\u00e1 en la cuenta del cliente en la tienda (pago en exceso). El pago en exceso de la cuenta del Cliente se transferir\u00e1 a la cuenta bancaria del cliente s\u00f3lo cuando \u00e9l\/ella lo ordene. El pedido se realiza la tienda a trav\u00e9s del formulario de contacto o por escrito a la direcci\u00f3n de la tienda.<\/p>\n

La Tienda se reserva el derecho de verificar la identidad del Cliente que solicita la devoluci\u00f3n. La Tienda no se responsabiliza del error o retraso en realizar el reembolso si el Cliente, a pesar de haber enviado la solicitud por correo electr\u00f3nico, no indica el n\u00famero de cuenta donde quiere que se le realice el pago, o sino proporciona los datos necesarios para que la Tienda pueda realizar el pago. La Tienda no es responsable del incumplimiento o retraso en la devoluci\u00f3n en diferentes situaciones, cuando el Cliente haya dado informaci\u00f3n personal err\u00f3nea (nombre, direcci\u00f3n) o un n\u00famero de cuenta err\u00f3neo.<\/p>\n

Seguridad y confidencialidad de los datos<\/h3>\n

Los datos personales de cualquier tipo son almacenados seg\u00fan el principio de la voluntariedad completa y est\u00e1n destinados solamente y exclusivamente para la empresa GrifoMadrid.com. Se limitan al m\u00ednimo necesario y sirven \u00fanicamente para identificar a los compradores y realizar correctamente el procesado de los pedidos. Cada Cliente tiene derecho a consultar sus datos, rectificarlos o eliminarlos, adem\u00e1s de todos los derechos que resultan de la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n

Los datos personales est\u00e1n protegidos de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente en este \u00e1mbito de manera que impida el acceso de terceros a los mismos.<\/p>\n

En el caso de que el Cliente exprese su consentimiento adicional, sus datos personales ser\u00e1n tratados por la Tienda con el objeto de informar al Cliente sobre las mercanc\u00edas, promociones y servicios nuevos disponibles en la Tienda.<\/p>\n

En el caso de que el Cliente exprese su consentimiento adicional, sus datos personales podr\u00e1n ser conferidos para su tratamiento a otra entidad indicada en el contenido de tal consentimiento, con el objeto de que la Tienda consiga la informaci\u00f3n sobre la satisfacci\u00f3n del Cliente respecto al producto o a la atenci\u00f3n prestada por la Tienda.<\/p>\n

Los Clientes de la Tienda tienen derecho a consultar sus datos personales, rectificarlos y exigir su eliminaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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